Preguntas frecuentes

Evalúa la red móvil midiendo la intensidad de la señal y la velocidad de descarga. Una buena señal significa que puedes hacer llamadas y acceder a Internet (consulta la pestaña de señal móvil).

También puedes medir la velocidad de descarga en la pestaña “Prueba de velocidad”.

Abre la pestaña de señal móvil y comprueba la intensidad de la señal.

En pocas palabras, por encima de -100 dB deberías poder hacer llamadas y navegar por Internet.

Si la intensidad de la señal es superior a -80 dB, esta será muy buena y debería significar velocidades de descarga más rápidas y una buena calidad de llamada.

Por debajo de -110 dB, tu teléfono tendrá problemas para conectarse.

Si crees que la red Z puede ser mejor que la de tu proveedor actual, consigue una de sus tarjetas SIM e insértala en la segunda ranura SIM de tu móvil.

La aplicación mostrará la intensidad de la señal de ambas redes, lo que te permitirá elegir la mejor opción.

No es necesario que te suscribas a la nueva red para ver la intensidad de la señal. Sin embargo, si quieres probar sus velocidades de descarga, necesitarías suscribirte.

A menudo es más fácil probar otro proveedor consiguiendo una tarjeta SIM para un operador pequeño (llamado OMV), que utilizan la red de un operador mayorista. Las venden baratas o las regalan en supermercados y pequeños comercios.

Acceda a la pestaña Prueba de velocidad y pulse el botón Iniciar prueba de velocidad.

La prueba de velocidad utiliza la conexión activa. Desactiva el Wi-Fi en los ajustes de tu móvil para probar tu red móvil.

Hay dos tipos de 5G.

La menos avanzada y más común es la 5G non standalone (5G no autónoma), que sigue utilizando el sistema informático de la red 4G. Utiliza dos bandas: una banda 4G (LTE) para conectarse a la red y otra banda 5G para gestionar la conectividad. SignalTracker muestra la banda 4G en el velocímetro y la banda 5G se muestra como un control deslizante a continuación.

El tipo más avanzado es 5G standalone (5G Autónoma), en el que la tecnología de radio y el sistema informático de la red son 5G. En este caso, la intensidad de la señal de la banda principal 5G se mostraría en el velocímetro.

Curiosamente, cuando algunos teléfonos muestran el icono 5G, esto solo indica que la tecnología 5G esta disponible, no que hay una conexión en vivo. En este caso, la conectividad real es la misma que la de 4G y la intensidad de la señal se muestra en el velocímetro, con el texto «5G disponible, pero no conectado».

Si, puedes guardar los resultados de las pruebas de velocidad en tu teléfono y registrar la ubicación de cada medición?

Esto es útil para comparar los resultados en diferentes lugares, por ejemplo, ¿obtienes un servicio tan bueno en la oficina de tu casa como en la cocina?

Lamentablemente, no. Por el momento, SignalTracker solo funciona en teléfonos Android.

SignalTracker es gratuita y no incluye anuncios ni compras dentro de la aplicación.

Recopilamos datos sobre la intensidad de la señal móvil, la velocidad de descarga, la cobertura, la tecnología y el uso de las bandas, que utilizamos como base para la investigación. Estos datos los produce nuestra empresa hermana, PolicyTracker, y los vende a reguladores, gobiernos y empresas.

El objetivo de SignalTracker es evaluar el rendimiento de las redes móviles. No es necesario que se registre y no recopilamos información personal como, por ejemplo, nombre, número de teléfono e ID del dispositivo.

Como parte de nuestro trabajo, necesitamos recopilar información de localización y direcciones IP, pero estas no permiten identificar a las personas y se generalizan antes de utilizarse en nuestra investigación.