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Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und erfahren, wie Sie ihr Mobilfunknetz optimal nutzen können. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Support-Seite.

Was macht die App?

Sie überprüft Ihr Mobilfunknetz, indem sie die Signalstärke und die Download-Geschwindigkeit misst. Ein gutes Signal bedeutet, dass Sie Anrufe tätigen und auf das Internet zugreifen können – siehe die Registerkarte Mobilfunksignal.

Sie können auch die Downloadgeschwindigkeit messen. Klicken Sie auf die Registerkarte Geschwindigkeitstest.

 

Wie kann ich meinen Mobilfunkempfang testen?

Öffnen Sie die Registerkarte Mobilfunksignal und überprüfen Sie die Signalstarke.

Einfach ausgedrückt: Wenn der Wert über -100 db liegt, sollten Sie telefonieren und auf das Internet zugreifen können.

Über -80 db ist ein sehr gutes Signal und sollte schnellere Download-Geschwindigkeiten und eine gute Gesprächsqualität bedeuten.

Unter -110 db hat Ihr Handy Schwierigkeiten, eine Verbindung herzustellen.

 

Wie kann ich zwei Mobilfunknetze vergleichen?

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Netz Z besser ist als Ihr aktueller Anbieter, besorgen Sie sich eine der SIM-Karten und legen Sie diese in den zweiten SIM-Steckplatz Ihres Handys ein.

Die App zeigt die Signalstärke beider Netze an, so dass Sie sich für den besseren Anbieter entscheiden können. Sie müssen kein Abonnement für das neue Netz abschließen, um die Signalstärke in der App zu sehen. Wenn Sie jedoch die Downloadgeschwindigkeit testen möchten, benötigen Sie ein Abonnement.

Oft ist es einfacher, einen anderen Anbieter auszuprobieren, indem man sich eine SIM-Karte eines kleinen Betreibers (MVNO genannt) besorgt, der das Netz eines großen Betreibers nutzt. Diese werden in Supermärkten und kleinen Geschäften günstig verkauft oder kostenlos abgegeben.

 

SIM 1 and 2

Wie kann ich die Downloadgeschwindigkeit für Mobiltelefone oder Wi-Fi testen?

Gehen Sie zur Registerkarte Geschwindigkeitstest und klicken Sie auf die Schaltfläche Geschwindigkeitstest starten.

Für den Geschwindigkeitstest wird die aktive Verbindung verwendet. Schalten Sie in den Einstellungen Ihres Mobiltelefons die Wi-Fi-Verbindung aus, um Ihr Mobilfunknetz zu testen.

 

Speed test for mobile or Wi-Fi

Wie kann ich feststellen, ob ich mit 5G verbunden bin?

Es gibt zwei Arten von 5G.

Die weniger fortgeschrittene und gebräuchlichere Version ist 5G non standalone (5G NSA), bei der noch das 4G-Netzrechnersystem verwendet wird. Dabei werden zwei Bänder verwendet: ein 4G-Band (LTE) für den Netzzugang und ein 5G-Band für die Konnektivität. SignalTracker zeigt das 4G-Band in der Geschwindigkeitsanzeige und das 5G-Band als Schieberegler unten an.

Der am weitesten fortgeschrittene Typ ist 5G standalone (5G SA), bei dem die Funktechnologie und das Netzwerk-Computersystem vollständig auf 5G basieren. In diesem Fall wird die Signalstärke des 5G-Hauptbandes auf dem Tachometer angezeigt.

Verwirrenderweise zeigt das 5G-Symbol auf einigen Mobiltelefonen nur an, dass 5G verfügbar ist, nicht aber, dass eine aktive Verbindung besteht. In diesem Fall ist die tatsächliche Konnektivität die gleiche wie bei 4G und die Signalstärke wird auf dem Tacho mit dem Text „5G verfügbar, aber nicht verbunden“ angezeigt.

 

5G connections

Kann ich die Testergebnisse für alle meine Standorte speichern?

Ja, Sie können die Ergebnisse der Geschwindigkeitstests auf Ihrem Handy speichern und aufzeichnen, wo die einzelnen Messungen durchführt würden.

Dies ist nützlich, um die Ergebnisse an verschiedenen Orten zu vergleichen, z.B. ob Sie im Büro zu Hause die gleichen Ergebnisse erhalten wie in der Küche.

 

Saving test results

 

 

Kann ich SignalTracker auf iPhones benutzen?

Leider nicht. Derzeit funktioniert SignalTracker nur auf Android-Handys.

 

Ist die Benutzung der App kostenlos?

SignalTracker ist kostenlos und enthält keine Werbung oder In-App-Käufe.

 

Wie zahlt sich SignalTracker aus?

Wir sammeln Daten über die Stärke des Mobilfunksignals, Download-Geschwindigkeiten , Netzabdeckung, Technologie und Bandnutzung, die wir als Grundlage für Untersuchungen verwenden. Diese Daten werden von unserem Schwesterunternehmen PolicyTracker produziert und an Regulierungsbehörden, Regierungen und Unternehmen verkauft.

Haben Sie persönliche Information über mich?

Der Zweck von SignalTracker ist es, die Leistung von Mobilfunknetzen zu messen. Sie müssen sich nicht registrieren und wir sammeln keine persönlichen Daten wie Name, Telefonnummer oder Geräte-ID.

Im Rahmen unserer Arbeit müssen wir Standortinformationen und IP-Adressen sammeln, die jedoch nicht zur Identifizierung von Einzelpersonen verwendet werden und vor der Verwendung für unsere Forschung verallgemeinert werden.